Ihre Daten bei uns im Blick
Wir betreiben winrollacasino.ch und verarbeiten dabei personenbezogene Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen.
Daten, die wir erheben
Wenn Sie ein Konto eröffnen, mit uns spielen oder mit unserem Support kommunizieren, verarbeiten wir folgende Datenkategorien:
- Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
- Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Zahlungsmethodennachweis gemäss KYC-Anforderungen
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Währung und Wallet-Adressen bei Kryptotransaktionen
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zeitstempel
- Spieltverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Spieldauer und Session-Verlauf
- Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, Boni und Kommunikation
Zwecke der Nutzung
Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke: Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen sowie Betrugsprävention.
Ausserdem überwachen wir Ihr Spielmuster im Rahmen des responsible gaming, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen, und senden Ihnen Marketing, sofern Sie dem zugestimmt haben. Schliesslich erfüllen wir rechtliche Pflichten aus Geldwäschereigesetz und Lizenzauflagen der Anjouan-Lizenz ALSI-202501157-FI1.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag
Die Verarbeitung zur Kontoeröffnung, Spielabwicklung, Auszahlungen und Bonusverwaltung stützt sich auf die Durchführung des Vertrags. Ohne diese Daten können wir Ihnen keinen Zugang zu Spielen und Zahlungen gewähren.
Gesetzliche Pflicht
Die KYC-Prüfung, die Aufbewahrung von Transaktionsdaten und die Meldung verdächtiger Vorgänge an die zuständigen Behörden beruhen auf rechtlichen Verpflichtungen. Diese Verarbeitung dürfen wir nicht ablehnen.
Berechtigtes Interesse
Betrugsprävention, Missbrauchsschutz, Sicherstellung der Spielsicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir auf Basis unseres berechtigten Interesses, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.
Einwilligung
Marketingkommunikation, personalisierte Angebote und Cookies, die nicht technisch notwendig sind, verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Wie lange wir speichern
Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder die gesetzliche Vorgabe verlangt:
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Identitätsdaten und KYC-Dokumente | 5 Jahre nach Kontoschliessung |
| Transaktionsdaten | mind. 5 Jahre gemäss regulatorischen Vorgaben |
| Geräte- und IP-Daten | 90 Tage, ausser im Rahmen von Betrugsprüfungen |
| Spieltverhalten | 5 Jahre zur Erfüllung der Lizenzauflagen |
| Marketingpräferenzen | bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
Weitergabe an Dritte
Wir geben Daten nur an Kategorien von Dienstleistern weiter, die für den Betrieb notwendig sind, und zwar auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen: Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen, KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung, Hosting- und E-Mail-Anbieter, Analysetools zur Verbesserung unseres Angebots sowie Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Anforderung. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
Cookies und Tracking
Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Welche Cookies genau verwendet werden und wie Sie sie steuern, beschreibt unsere separate Cookie-Richtlinie.
Unsere Sicherheitsmassnahmen
Alle Übertragungen laufen verschlüsselt über TLS, Daten liegen verschlüsselt auf Servern mit strengen Zugangskontrollen auf Basis des Need-to-know-Prinzips. Regelmässige Penetrationstests und Audits prüfen unsere Systeme. Sollte es trotz aller Vorsicht zu einem Datenpannen-Vorfall kommen, informieren wir Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich gemäss den gesetzlichen Meldepflichten.
Kontakt zum Datenschutz
Fragen zur Datenverarbeitung bei Winrolla Casino richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder an Winrolla Entertainment Ltd. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Häufige Fragen zu Winrolla
Wie lange speichert Winrolla Casino meine KYC-Dokumente?
Ausweisdokumente und Adressnachweise bewahren wir 5 Jahre nach Kontoschliessung auf, wie es die regulatorischen Vorgaben verlangen.
Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?
Ja, Sie haben ein Löschrecht. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten, speichern wir nur für den vorgeschriebenen Zeitraum weiter.
Weitergibt ihr meine Daten an Dritte?
Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsdienstleister und KYC-Anbieter sowie an Behörden bei gesetzlicher Anforderung. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?
Über den Abmeldelink in jeder Nachricht, in Ihren Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected], jederzeit und ohne Angabe von Gründen.